阿拉尔税务局：春风十载 税惠常伴
来源：中国网
2023-03-08 14:53:08
【资料图】
今年，是连续开展“便民办税春风行动”第十年，阿拉尔税务局坚持把“以服务纳税人缴费人为中心”作为纳税服务工作的出发点和落脚点，提前谋划，精准发力，努力营造更高效率、更高质量的税收营商环境。
眼下，正值春耕生产的重要时节，也是农机制造业、种子、化肥等农用物资生产和销售的旺季。连日来，阿拉尔税务局先后走访8家涉农企业，通过“一对一”服务，深入企业讲解农膜、种子、农机等农资批发零售免征增值税以及新发布的小规模纳税人税收优惠政策，收集农企办税难点堵点，并对当前发票开具等热点问题逐一进行解答。阿拉尔绿洲农机经销部的张明印表示：“春耕马上要忙起来了，我已经接到了维修农机的订单，感谢你们对小规模纳税人税收优惠政策的讲解，让我心里有底了，现在就等着开发票嘞。”
除了“一对一”服务，阿拉尔税务局还推出了预约办税、远程帮办等服务，实现线上预约、云端咨询、帮办代办，搭建成集“导税＋办税”“线上＋线下”于一体的办税服务厅。因当地项目工程增加补充协议未能在备案期限内完工，南通盛强建设工程有限公司办税人员解祥胜通过帮办热线成功办理了跨区域涉税事项报告延期，大大节约了办税时间。
不仅企业，个人也能享受到纳税缴费便利。近日，64岁的彭国兴独自来到税务部门办理业务。他一直为不懂办理流程，没有手机支付功能，而担心无法自己办理，没想到当他一进办税大厅，就有工作人员热情地引导他如何办理现金缴纳医疗保险，不出3分钟时间，他便顺利拿到了缴费凭证。近两年，阿拉尔税务局不断创新税费服务方式，针对“老弱病残孕”特殊群体开设绿色窗口，解决特殊群体办税不便的问题，使广大纳税人缴费人的获得感不断增加。
伴随电子税务局、税收大数据等应用不断升级，“掌上办”“网上办”已成为办税缴费的主要方式。“非接触式”办税缴费事项拓展至233项，覆盖全部主要办税缴费事项。下一步，阿拉尔税务局将深入推进“放管服”改革，在税收服务上做“加法”，在企业负担上做“减法”，积极打造更加便利、更能走心、更有温度的税收营商环境，进一步提振信心，激发市场主体活力。（周凤）
